آخر تحديث: ١٧ أكتوبر ٢٠٢٦
البيانات التي نجمعها
نجمع البيانات الضرورية فقط لتشغيل الخدمة: بيانات الحساب (الاسم، البريد، رقم الهاتف عند الحاجة)، بيانات الطالب التي تدخلها لمساعدة المحفّظ على تقديم جلسة مناسبة (العمر، المستوى في الحفظ وما تم إتمامه، وأي ملاحظة تكتبها للمحفّظ)، وبيانات استخدام عامة مثل الحجوزات ومواعيد الجلسات. لا نجمع بيانات حساسة لا علاقة لها بالخدمة.
كيف نستخدم البيانات
نستخدم البيانات لتشغيل الحساب، ربطك بالمحفّظ المناسب لك أو لطفلك، تشغيل جلسات الفيديو المباشرة، إعداد تقارير المتابعة، تحسين جودة المنصة، والرد على طلبات الدعم. تحليلات الاستخدام تكون مجمّعة وغير معرّفة قدر الإمكان.
المعالجة بالذكاء الاصطناعي
بعض الخصائص تعتمد على مزوّدي خدمات ذكاء اصطناعي خارجيين. عند استخدام «المسمّع الذكي» يُرسَل تسجيل تلاوتك الصوتي إلى مزوّد ذكاء اصطناعي (مثل Groq) ليحوّله إلى نص يُقارَن بالآيات وتُعرض عليك النتيجة. وعند طلب ترجمة نص تحدّده في المنصة (غير الآيات والأحاديث، فترجماتها تُجلب من مصادر منشورة)، يُرسَل ذلك النص إلى مزوّد ذكاء اصطناعي (مثل Google Gemini أو Groq أو OpenAI) لإعداد الترجمة. يعالج المزوّد ما يصله وفق شروطه الخاصة. هاتان الخاصيتان اختياريتان، ولا يُرسَل شيء إلا حين تستخدمهما بنفسك.
التحليلات وملفات تعريف الارتباط
نقيس استخدام المنصة لنحسّنها: نسجّل زيارات الصفحات بمعرّف زائر مجهول، ومصدر الزيارة (مثل روابط الحملات الإعلانية). ونستخدم كذلك Google Analytics وMeta Pixel (فيسبوك)، وهما يضعان ملفات تعريف ارتباط في متصفحك ويرسلان إلى Google وMeta بيانات عن الصفحات التي تزورها وعن جهازك ومتصفحك، لقياس الزيارات وأداء الإعلانات. يمكنك منع ذلك من إعدادات المتصفح أو بأدوات حظر التتبع، ولن يؤثر ذلك في استخدامك للمنصة.
جلسات الفيديو المباشرة
تتم الجلسة بينك أو بين طفلك وبين المحفّظ عبر مكالمة فيديو مباشرة يظهر فيها صوت الطالب وصورته للمحفّظ المحجوز فقط. قد تُسجَّل الجلسة ليتمكن صاحب الحساب من مراجعتها لاحقًا، ويكون التسجيل متاحًا داخل الحساب للطرفين ولا يُنشر خارج المنصة. تُطلب صلاحية الكاميرا والميكروفون في المتصفح فقط أثناء الجلسة، ويمكنك رفضها أو إنهاء المكالمة في أي وقت.
تخزين البيانات وحمايتها
البيانات مخزنة على خوادم آمنة، والاتصال بالمنصة مشفّر. نطبّق ضوابط وصول داخلية، ونراجع الأمن دوريًا. لا يوجد نظام رقمي خالٍ تمامًا من المخاطر، لكننا نلتزم بالمعايير المعقولة لحماية بياناتك.
حقوقك
يمكنك في أي وقت طلب الاطلاع على بياناتك، تصحيحها، أو حذف الحساب بالكامل بما فيه تسجيلات الجلسات. للتواصل بشأن أي طلب من هذا النوع، أرسل رسالة إلى m.sawah1990@gmail.com وسنرد خلال خمسة أيام عمل.
بيانات الأطفال
بيانات الطفل ترتبط بحساب ولي الأمر ولا يمكن الوصول إليها بشكل مستقل، ولا يظهر الطفل في الجلسة إلا أمام المحفّظ المحجوز. نوصي بإدخال الحد الأدنى من المعلومات الشخصية، ونتجنب جمع أي معلومات لا تحتاجها الخدمة فعليًا.
للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية أو لطلب حذف بياناتك: m.sawah1990@gmail.com